Ifølge JKS’ direktør Jesper Busk er fremtidens vikarbranche afhængig af både international arbejdskraft, lokale relationer og et stærkt menneskeligt fokus.
Det danske arbejdsmarked har ændret sig markant det seneste årti. Virksomheder kæmper for at skaffe medarbejdere, teknologien udvikler sig i raketfart, og vikarbranchen har fået en ny, central rolle i at holde hjulene i gang.
“Danmark havde ikke haft den økonomi og den vækst i BNP, vi har lige nu, hvis ikke det var fordi vi kunne tiltrække udlændinge,” siger Jesper Busk, direktør i vikar- og rekrutteringsbureauet JKS.
“I dag er omkring 13 procent af arbejdsstyrken internationale medarbejdere – men i vores branche er det 33 procent.”
Ifølge Jesper Busk er det netop international arbejdskraft, der har været med til at sikre den danske vækst de seneste ti år.
“Det er ikke fordi, der bliver født flere danskere,” forklarer han. “Udviklingen er drevet af, at vi tiltrækker udenlandske medarbejdere – og at flere seniorer bliver længere på arbejdsmarkedet.”
Da Jesper Busk trådte ind i JKS for ti år siden, havde virksomheden en lille udlandsafdeling med få medarbejdere. I dag tæller den mange flersprogede konsulenter fordelt på kontorer over hele landet.
“Hvis du kører rundt i vores afdelinger i dag, vil du finde 20-25 konsulenter med europæisk baggrund og stærke sproglige kompetencer,” fortæller han.
“Det er en udvikling, der afspejler virkeligheden – at vi skal kunne håndtere flere sprog og kulturer.”
Den udvikling har gjort vikarbranchen mere international, men også mere kompleks. “I starten var nogle kunder lidt tilbageholdende med at tage udenlandske medarbejdere ind – blandt andet på grund af sprogbarrierer og papirarbejde,” siger Jesper Busk. “Men det har ændret sig. I dag ved de fleste, at de er nødt til at geare sig til et internationalt arbejdsmarked.”
Mens arbejdskraftmanglen har sat sit præg på branchen, har teknologien skubbet på udviklingen i en helt ny retning.
Og han er ikke i tvivl om, at den digitale udvikling skal bruges med omtanke.
“De bureauer, der slog over på en bane, hvor alt var 100 procent digitalt og 100 procent selvbetjening for vikarer, medarbejder og kunder - de er ikke kommet fra land,” siger han. “Nogle har måttet dreje nøglen. Vores strategi er en hybridmodel – stærke IT-systemer og AI, men stadig lokale konsulenter, der udgør det menneskelige ansigt over for kunder og kandidater.”
Formålet er ikke at erstatte medarbejdere, men at frigøre tid, så konsulenterne kan fokusere på relationerne. “Vi skal kunne håndtere mere med de samme kræfter,” siger Jesper Busk. “AI skal hjælpe os, ikke erstatte os.”
For Jesper Busk handler vikarbranchen ikke kun om effektivitet og økonomi – men også om mennesker.
“Vi hjælper mange, der står lige på kanten af arbejdsmarkedet,” siger han. “Det kan være folk, der har haft dårlige oplevelser, mangler sprogkompetencer eller har et usynligt handicap. Vi giver dem en chance for at komme i gang igen. Det har en kæmpe samfundsnytteværdi.”
Han peger på, at vikarbranchen ofte hjælper mennesker, som ellers ville falde ud af arbejdsmarkedet. “Vi skal kigge i alle hjørner og kanter for at finde arbejdskraft – og samtidig tage et socialt ansvar. Det nytter ikke for nogen, at mennesker sidder fast uden for arbejdsmarkedet.”
For Jesper Busk er det netop den menneskelige del, der skal fastholde branchens legitimitet. “Social ansvarlighed er ikke et begreb for os – det er hverdagen,” siger han. “Det handler om mennesker.”
Selv om JKS i dag er landets største bemandingsvirksomhed, er den lokale forankring ifølge direktøren stadig kernen i succesen.
“Vi har 40 lokale afdelinger med lokale konsulenter, der kender erhvervslivet i deres område,” fortæller Jesper Busk. “Det kan man ikke styre centralt fra et kontor i København. Der er stor forskel på, hvad der sker i Hirtshals eller Hanstholm og i Nykøbing Falster.”
Den lokale frihed hænger tæt sammen med JKS’ ledelsesfilosofi.
“Vi prøver at minimere bureaukratiet og give beslutningskraften ud til afdelingerne,” siger han. “De skal ikke ringe og spørge om lov til det ene og det andet. De skal kunne træffe beslutninger selv. Det er en del af vores kultur – og en del af grunden til, at vi er, hvor vi er i dag.”
Når Jesper Busk ser frem mod de næste ti år, er ambitionen klar: JKS skal være Skandinaviens førende bemandingsvirksomhed.
“Vi er allerede de førende i Danmark, men vi vil have samme position i Sverige og Norge,” siger han. “Vi tror på, at den lokale tilstedeværelse kombineret med stærke digitale løsninger er vejen frem.”
Men midt i teknologien og væksten fastholder han ét princip: at mennesket skal være i centrum.
“Jeg er rigtig glad for, at vi tidligt traf beslutningen om, at vores lokale afdelinger skulle være hjerteblodet i JKS,” siger Jesper Busk. “Flere af vores konkurrenter valgte på et tidspunkt at centralisere sig, men vi holdt fast i det lokale engagement – og det har vist sig at være den rigtige vej. Vi har altid været familieejet, og det har givet os friheden til at tænke langsigtet og tro på, at det rigtige også virker på sigt.”
DK
NO
EN
SV
RO
PL
DE