På vegne af vores samarbejdspartner, en internationalt orienteret virksomhed med base i indre Herlev, søger vi en struktureret og serviceorienteret kundeservicemedarbejder til et vikariat på 4 måneder.

Du får en central rolle i håndteringen af kundeordrer og den daglige kontakt med både kunder og interne samarbejdspartnere.

Stillingen er på 37 timer om ugen, med arbejdstid mandag til fredag kl. 8.00–16.00.

Virksomheden arbejder med specialiserede produkter og løsninger til erhvervskunder og er kendetegnet ved høj faglighed, ordentlighed og et professionelt samarbejdsmiljø.

Om stillingen
Som kundeservicemedarbejder bliver du en vigtig del af det administrative setup. Din primære opgave er at sikre korrekt og effektiv ordrebehandling fra modtagelse til levering, samtidig med at du bidrager til en høj grad af kundetilfredshed.

Du får en bred kontaktflade og samarbejder tæt med salg, logistik og supply chain.

Dine primære opgaver

• Behandling og opfølgning på kundeordrer i ERP-system
• Udsendelse af ordrebekræftelser og håndtering af eventuelle afvigelser (priser, leveringsdatoer, kredit mv.)
• Løbende dialog med kunder vedrørende ordrestatus og leverancer
• Koordinering med lager, transport og logistikpartnere
• Registrering og opfølgning på logistik- og transportomkostninger
• Oprettelse af kreditnotaer og om fakturering
• Sikring af korrekt data, kvalitet og overholdelse af interne procedurer
• Bidrag til løbende forbedring og optimering af arbejdsgange
• Backup for kolleger i teamet ved behov

Den profil, vi søger
Vi forestiller os, at du har erfaring fra en administrativ rolle, hvor kundeservice og ordrebehandling har været i fokus.

Faglige kvalifikationer:

• Det er fordel hvis du har erfaring fra kundeservice eller ordrebehandling
• Stærk IT-forståelse
• God forretningsforståelse og sans for struktur og detaljer
• Gode kommunikationsevner på både dansk og engelsk

Personlige kompetencer:

• Du er serviceminded og professionel i din kundedialog
• Du arbejder selvstændigt, struktureret og tager ansvar
• Du trives i samarbejde med mange interessenter
• Du er løsningsorienteret og bevarer overblikket også når der er travlt
• Du er nysgerrig på processer og bidrager gerne med forbedringsforslag

Virksomheden tilbyder

• En spændende og alsidig administrativ rolle i en international virksomhed
• Et professionelt og uformelt arbejdsmiljø
• Konkurrencedygtig løn og pensionsordning
• Sundhedsforsikring
• Fleksible arbejdsforhold og mulighed for hybridarbejde
• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling

Ansøgning:
Udfyld ansøgningsformularen og vedhæft ansøgning og CV hurtigst muligt. Ansøgninger behandles løbende.

Vil du gerne automatisk i betragtning til lignende stillinger, er du velkommen til at oprette dig på jks.dk/cv - så kontakter vi dig, når der er relevante jobs.

Fordele ved at arbejde som vikar hos JKS:

• Du får mulighed for mere fleksibilitet i arbejdslivet, da du har frihed til selv at bestemme hvor, hvornår og hvor meget du vil arbejde
• Du prøver dig selv af på forskellige arbejdspladser og får en bred erfaring
• Kan ofte være en genvej til fast job, da mange virksomheder vælger deres nye medarbejdere blandt deres vikarer
• En god måde at tjene ekstra penge på. Fx for unge i sabbatår, ferieperioder mv. eller for efterlønnere, der ønsker at bevare tilknytningen til arbejdslivet, men ikke vil arbejde på fuld tid
• Hos JKS er du altid dækket af gældende overenskomst, så du får ordnede forhold og den rigtige løn. Udbetalt til tiden.